在泰康人寿马鞍山中支22年的发展历程中,有一位大家心目中的“明星”人物——朱志香。她以坚定的信念、不懈的努力和出色的业绩,成为泰康人寿马鞍山中支的榜样,激励着越来越多的伙伴前行。
朱志香2007年11月入司,如今虽已花甲之年,但是仍然坚持深耕寿险行业,扎根泰康舞台,获得分公司和中支多项“第一”,成为泰康之星五星尊钻会员,并多次入围泰康最高荣誉殿堂“世纪圣典”。2023年,朱志香再次以出色的业绩,荣获中支个人业绩第二、营业组业绩第一和营业部业绩第一,成为泰康人寿马鞍山中支的常青树。
朱志香深知,她这个年龄还能置身于保险一线的人不多,正是因为客户的信任和市场的包容,让她能够坚持奋斗在一线,也正是如此,她必须要以更加饱满的热情和更专业的服务,去回馈客户。她表示,保险不仅是一份职业,更是一份责任。
客户经营对朱志香来说不是一件简单的事,但也不是一件难事,最重要的就是知道客户真正的需要是什么。当被客户拒绝时,要去真正了解客户拒绝背后的顾虑是什么。而要了解这些,就要不断接触客户,追踪客户,保持与客户的沟通,设身处地从客户角度出发。自入司以来,朱志香亲力亲为服务每一位客户,耐心解答客户的每一个疑问,帮助客户解决实际困难。朱志香说,客户经营首先是自己要足够专业,其次就是“投其所好”,从客户需求出发,跟客户打成一片,增加跟客户的接触机会,拉近彼此的关系,让客户在不断交流中认可你,进而为客户量身定制合适的保险方案。
当下本该享老的年纪,朱志香放弃了悠然自得的老年生活,而是选择陪同客户奔走于泰康各类超体。她说:保险事业是终身的,在未来,她依然会坚定自己的选择,在行业发光发热,为更多人送去保障和服务!