史家莹原本是一名普通的文员,工作稳定,生活舒适。但长期安稳的生活让不甘平凡的她感觉到茫然,她开始寻求突破。2012年11月,一次偶然的机会,她参加了泰康的创说会,当时就被泰康的发展前景和泰康代理人的晋升之路深深吸引,毅然决定加盟泰康,人生从此发生转折。入司不到半年,史家莹便晋升收展组经理,第二年开始连续9年入围分公司高峰会,之后是总公司TOP峰会、全球MDRT会员、世纪圣典,她一步一个脚印,步伐坚定利落。
知性优雅,步伐生风,这是史家莹在职场中给人的第一印象。无论是团队辅导,还是客户服务,她总是耐心细致,胸有成竹。
史家莹分享:“在日常的团队经营中,我会开两个会,一个是主管会,统一思想了解每个组的情况,另一个是每个伙伴的座谈会,去了解每个人内心的想法,真正站在组员的角度去解决他们的问题,和他们并肩作战。”史家莹常常手把手带着团队新人列出客户名单,帮助他们梳理客户特征,陪同新人为客户送出保险计划书,帮助找到工作思路和信心。
从业十年,史家莹积累了很多老客户,这源于她坚持专业进取、将心比心的从业态度,也正是这样,她连续5年荣获“十大诚信服务明星”,多次入围总公司幸福天使,目前是泰康之星五星金钻会员。史家莹一直坚信想要做好客户经营,就要在平时做好与客户的沟通和交流,与客户保持良好关系。站在客户的角度思考问题,思考客户的顾虑和需求,帮客户解决问题,这样才能赢得客户的信任和尊重。
当下泰康的战略魅力无限绽放,史家莹主动向客户分享泰康的发展成果,利用公司的战略优势和超体资源,积极邀约客户参加各类超体活动,让客户走进泰康,了解泰康,认可泰康。史家莹的一位客户,本人十分认可保险,但由于家人的偏见,保险保障力度十分有限,在与客户接触过程中,史家莹经常向客户传递泰康的医养战略布局,不断普及保险知识,介绍产品功能,赢得客户家人的认可。从一开始的年交保费5000元,到如今年交保费35万,客户及家人都有了充分的保障。
展望未来,史家莹将以更加卓越的专业能力与服务品质,为更多客户送去风险保障,在泰康不断实现自己的人生价值。