为提升办事效率,强化服务意识,打造清朗营商环境,5月14日,庄周街道万湖社区开展聚焦服务提升营商环境的走访活动。
活动中,社区网格员深入辖区商户走访,并向商户讲解《优化营商环境条例》《营商环境惠企政策汇编》等宣传手册,详细解读优化营商环境相关条例,为辖区商铺打造良好的生产经营氛围。
此外,社区网格员树立服务意识,积极倾听商户意见和建议并记录下来,关注商户遇到的难点问题并积极寻求解决方法。
截至目前已累计帮助解决辖区内企业个体诉求共计39起,回访满意率100%,保证了对企业有求必应、事事办结。
下一步万湖社区将继续聚焦服务,以实际行动为我区优化营商环境建设添砖加瓦、贡献力量。(唐娟)