民有所呼,我有所应。日前,金寨县吴家店镇飞机场村曾店组村民打电话到政务服务热线,反映曾店组自洪涝灾害发生后,自来水水流变小,日常用水不方便,飞机场村村干部和网格员第一时间到他家了解情况。经过初步核查,我们发现造成水流较小的原因是上游水管进了空气,导致水压不足,村干部第一时间联系了自来水水厂。当天下午自来水公司就派了人前来修理,第二天就恢复了供水。
自“民呼快应”工作开展以来,吴家店镇积极落实“民呼快应”机制,整合辖区派出所、司法所、综治中心及相关站所部分职能资源,设立“民呼快应”办公室,明确专班具体人员和工作职责,实行群众诉求事项办理任务清单和责任清单工作机制,通过快响应、快处理,及时办理群众投诉、咨询,做实群众工作,焕发乡村治理新气象。
下一步,我们将持续聚焦群众所呼、所盼、所忧,抓住群众最关心的利益诉求,用心用情用力解决好群众反映的热点难点问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感。让人民群众更有获得感、安全感,切实感受到党和政府的关怀与温暖,是我们一切工作的出发点和落脚点。