为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，双河市场监管所坚持以“绿色振兴、赶超发展”先锋行动为契机，充分调动党员干部在工作中的先锋模范作用，坚持把为民办实事落到实处，帮助群众解决实际问题，切实维护消费者的合法权益。
2023年5月10日，群众黄女士通过市长热线反映：自己在我所辖区内某石材厂购买石材时，货车师傅和厂家在没有经过自己同意的情况，私自加货，导致自己的货物比实际需求的大，支付多余货物费用和运费，损害消费者权益。接到热线督办单后，双河所负责人立即带领执法人员前往该石材厂进行实地调查，现场对该石材厂负责人不规范的经营行为进行批评教育，要求其立即改正，切实履行市场主体责任，维护消费者合法权益，并做到规范经营、诚信经营、合法经营。随后双河所负责人电话联系诉求人黄女士，了解其所需所求，并第一时间将调查处理结果向诉求人如实反馈，诉求人对处理结果表示满意。
在下步工作中，双河市场监管所将贯彻落实习总书记以人民为中心的重要论述，持续改进工作作风，把为民办实事、为企优环境落到实处。不断压实工作职责，强化监督指导，凝聚工作合力，形成长效机制，为实现经济社会高质量发展保驾护航。（文涛）