为进一步提高退役军人服务站的效能和服务水平,真正打通服务退役军人的最后一公里,今年以来,蒙城县许疃镇军服站积极探索“三办”模式,不断加强退役军人服务站建设,让退役军人享受到更加便捷和贴心的服务。
一是现场及时办。许疃镇加强镇村两级平台建设,设立乡镇退役军人服务中心,将服务事项资源下沉,设立14个村(社区)退役军人服务全程代办窗口。建设村级退役军人服务站,开通优待证办理、优抚年审、年满六十周岁人员申报,政务服务网优抚事项申报等综合服务代办点窗口,去年以来累计提供各项政策解答130次,提供务工就业信息70条。
二是网上随时办。许疃镇建立“三长”服务微信群,通过视频教学、转发办理链接等多种方式,帮助村民代办或在线解决老兵APP下载、退役军人就业等需求。为退役军人提供全方位的服务和支持。
三是精准按需办。由村退役军人服务站牵头,以微信党员群等平台,依托“红耀江淮”志愿者为载体,加强党员带头入户走访,宣传服务站的相关政策和服务内容,同时了解退役军人诉求,积极为退役军人解决所诉求问题,协调提供就业机会等服务,逐步实现“党员多上门,退役军人少出门”。(于奎)